2026年10月16日下午，华虹集团2027届校园招聘宣讲会在上海理工大学学生发展中心一楼多功能厅举办。为保障参会学生顺利参会，材料与化学学院志愿者提前到岗，负责路线指引、扫码协助、咨询答疑、秩序维护及物资整理等工作，全程做好活动筹备、现场保障与收尾复盘，为宣讲会有序开展提供支撑。
（一）提前谋划，落实岗位分工
活动前期，志愿者实地摸排场馆出入口、通道及会场位置，结合人流情况划分岗位，明确指引布设、服务台值守、入口引导、机动补位等职责，建立人员聚集场景下的补位机制。志愿者梳理学生到场至入场全流程，搬运展板物料，实地检查标识点位，对指引不清的地方及时调整，完成各项前置筹备工作。
（二）细化布置，做好服务准备
志愿者调整指引牌摆放角度、间距，确保展架稳固、指向清晰，重点优化转角、入口等关键点位标识，方便学生快速识别路线。在服务台，志愿者清点摆放宣传物料，测试登记扫码功能，熟悉业务流程与常见问题。各岗位志愿者统一业务口径，保证咨询答复准确规范。
（三）主动服务，回应同学诉求
参会学生陆续到场，志愿者坚守各服务点位，主动为驻足寻路的学生提供帮助。针对会场位置、扫码登记、资料领取等咨询，志愿者清晰讲解流程，引导学生完成入场操作，重点为不熟悉场馆以及迟到的学生指明路线。入场高峰期，志愿者加强岗位联动，服务台讲解登记步骤，入口疏导现场人流，机动人员随时补位。遇到无法即时解答的问题，志愿者记录诉求，核实信息后再予以反馈，减少学生折返等待。
（四）全程值守，强化现场协同
入场高峰过后，志愿者仍坚守岗位，持续接待晚到学生咨询，维护通道通行顺畅，并根据现场情况动态调整站位，实现诉求有人对接、事项有人跟进。针对方位问询等高频问题，志愿者主动靠前处置，就地化解现场问题，提升服务实效。
（五）复盘收尾，积累实践经验
活动结束后，志愿者整理清点物资，回收指示牌，排查场地遗留物品，完成场地复原。同时志愿者复盘岗位配合情况，总结标识布置、现场答疑、机动调度的可行经验，为后续志愿工作提供参考。
此次志愿服务中，志愿者立足学生实际需求，落实“我为同学做实事”，将服务体现在点位布设、现场答疑、问题处置的具体细节。下一步，材料与化学学院学生会将继续聚焦同学真实需要，做实做细志愿服务，切实提升学生参会体验与获得感。
文案｜武硕涵
摄影｜于凡 武硕涵
责编｜张伊琳 高文杰
审核｜覃文矗 张凯翔
